物业公司属于服务性企业，与业主或使用人是平等的主体关系。它接受业主委托，依照法律法规或合同约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获取报酬，同时接受业主委员会和全体业主的监督。 - 常规性公共服务：包含房屋及设备设施管理、环境卫生管理、绿化管理、治安保卫管理、消防管理、车辆道路管理、公众代办性质服务等。 - 针对性专项服务：如日常生活服务、商业服务、文化教育卫生体育服务、金融服务、经纪代理中介服务等。 - 服务提供：设立服务中心，负责日常清洁、安保、绿化等基本服务，以及代收快递等额外服务，及时响应业主请求和投诉。