注意接受早晚班安排！早班时间为：8：00-17：00，晚班：15：00-23：00.中途不休息，月休4天。
岗位职责：
1、负责使用在线聊天工具，解答客户疑问、回复咨询（拼多多/天猫/京东平台）；
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；
3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动跟进处理进度，积极协调解决问题；
4、负责退货收货、拆快递等客户产生的产品处理问题，整理售后退换货物管理工作；
5、整理打印售后的订单信息，跟进客户收费/退费问题处理；
6、配合运营工作和店铺各种活动策划，维护店铺评价，保持良好口碑；
任职要求：
1、学历学历，只考察基本素质；有一年天猫/京东/拼多多售前/售后客服经验优先~
2、热爱电子商务行业，有责任心，文字表达能力强，勤奋好学，能承受一定程度上的工作压力；
3、打字一分钟50个以上，熟悉基本电脑操作；
4、性格积极乐观、有较强的上进心，工作认真、有较强的责任心，踏实工作；
5、具备良好的沟通表达能力和团队合作能力；
6、公司提供其他方向的发展机会，在客服阶段通过考核，就有机会往客服组长-客服主管-运营助理-实习运营-正式运营-运营组长-运营主管等方向发展；
7、接受早晚班安排！早班时间为：8：00-17：00，晚班：15：00-23：00.中途不休息，月休4天。
薪资待遇：
1个月试用期2600+全勤奖200
转正2800+全勤奖200+提成 综合薪资3500-7000元/月
公司福利：
1、晋升机会：管理人员多数由内部竞聘产生，每年两次岗位职级调整，给您无限的成长机会和广阔的晋升发展空间，让您前程无忧；
2、培训机制：入职人员享有一对一专业导师带教，帮您快速熟悉工作环境及工作岗位；
3、节日补贴：根据民俗节日为员工发放节日礼品或礼金；
4、文化活动：定期组织年度集体旅游、部门娱乐活动，例如台球、篮球、羽毛球等竞技运动、精英团户外拓展活动；每月员工生日party，与寿星一起分享生日蛋糕、各式零食停不下；
5、公司氛围：干净整洁的办公环境；工作氛围轻松、舒心的沟通交流；科学化、人本化的管理理念，持续性、前瞻性的经营理念；
6、公司地址：吉安市永新县茅坪数字经济产业园区3期11栋3楼综合办公室
岗位职责：
1、负责使用在线聊天工具，解答客户疑问、回复咨询（拼多多/天猫/京东平台）；
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；
3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动跟进处理进度，积极协调解决问题；
4、负责退货收货、拆快递等客户产生的产品处理问题，整理售后退换货物管理工作；
5、整理打印售后的订单信息，跟进客户收费/退费问题处理；
6、配合运营工作和店铺各种活动策划，维护店铺评价，保持良好口碑；
任职要求：
1、学历学历，只考察基本素质；有一年天猫/京东/拼多多售前/售后客服经验优先~
2、热爱电子商务行业，有责任心，文字表达能力强，勤奋好学，能承受一定程度上的工作压力；
3、打字一分钟50个以上，熟悉基本电脑操作；
4、性格积极乐观、有较强的上进心，工作认真、有较强的责任心，踏实工作；
5、具备良好的沟通表达能力和团队合作能力；
6、公司提供其他方向的发展机会，在客服阶段通过考核，就有机会往客服组长-客服主管-运营助理-实习运营-正式运营-运营组长-运营主管等方向发展；
7、接受早晚班安排！早班时间为：8：00-17：00，晚班：15：00-23：00.中途不休息，月休4天。
薪资待遇：
1个月试用期2600+全勤奖200
转正2800+全勤奖200+提成 综合薪资3500-7000元/月
公司福利：
1、晋升机会：管理人员多数由内部竞聘产生，每年两次岗位职级调整，给您无限的成长机会和广阔的晋升发展空间，让您前程无忧；
2、培训机制：入职人员享有一对一专业导师带教，帮您快速熟悉工作环境及工作岗位；
3、节日补贴：根据民俗节日为员工发放节日礼品或礼金；
4、文化活动：定期组织年度集体旅游、部门娱乐活动，例如台球、篮球、羽毛球等竞技运动、精英团户外拓展活动；每月员工生日party，与寿星一起分享生日蛋糕、各式零食停不下；
5、公司氛围：干净整洁的办公环境；工作氛围轻松、舒心的沟通交流；科学化、人本化的管理理念，持续性、前瞻性的经营理念；
6、公司地址：吉安市永新县茅坪数字经济产业园区3期11栋3楼综合办公室
