2022.2月-至今 跟单文员 江西泽晞新材料有限公司 工作描述： 1. 负责公司客户维护的跟进，客户询价，报价，接单，客诉，售后。 2. 协助客户打样确认订单跟进。 3. 接收审核客户下的订单，录入 ERP 系统，跟进生产、发货、物流进度。 4. 协助销售业务员的相关报价，合同，确认下达订单。 5. 跟进交期回复，如未在规定时间完成交货，需和相关人员协调加急订单的生产安排。 6. 能独立处理生产过程中的各种异常问题（订单交期异常，品质异常，物流异常等处理)确保按时按质按量完成交付。 7. 每日安排订单的分货、发货。 8. 处理客诉以及退货的核对和验收相关工作。 9. 跟进成品库存控制并确保满足客户需求。 10. 每月与客户以及财务做出货对账及收回应收款项。 11. 积极维护好客户的关系，做好沟通工作。 其他临时交办的任务 2016.02.01 - 2021.10月行政文员 东莞领展展示用品有限公司 工作描述： 1、 负责人员接待，来电接听。收发传真，各类办公文档.合同协议录入，排版，打印。 2、 负责文件资料及通知通告等发放和管理。 3、 网上人员招聘并筛选邀约人员面试，人员入职，离职，转正手续的办理。 4、 管理人员考勤统计并汇报财务，办理社保。 5、 准备办公室会议前中后的所有事务、和所需资料。 6、 整理供应商资料，存档，每天登记好购单。 7、 负责日常办公用品采购，发放，登记管理工作。 8、 食堂就餐人员登记等。 9、 完成领导交办的工作。