其他职位
客服
不限
4000-5000元
可随时到岗
求职意向
个人描述
三年的客服服务工作经验，有些比较良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，对人日常能独立思考，解决问题，有团队合作精神。
工作经历
1.负责通过电话、微信方式与客户进行沟通，及时了解客户的需求和诉求，并按照流程给予客户反馈。
2.负责受理客户申请的业务办理，解答关于产品和服务的咨询，做好客户投诉和建议的处理。
3.与各部门保持着比较好的沟通和联系，协调相关部门解决客诉问题。
4.对客户进行不定期的电话回访，通过回访了解不同客户的需求以及遇到的问题，获取用户体验，提高客户的满意度。
教育经历
毕业于曙光中学