工作经历：纽扣厂 跟单员 1. 对接客户业务员、采购，承接金属扣、树脂扣、牛角扣、贝壳扣等纽扣订单，核对款式、尺寸、颜色、电镀、打孔、激光logo、包装要求，整理订单下达生产车间； 2. 跟进车间开模、调色、打样流程，记录打样进度，寄送色样/实样给客户确认，留存样品档案； 3. 每日跟进生产排期，核对原材料（树脂原料、铜胚、电镀材料）库存，缺料及时反馈采购补料，把控交期； 4. 半成品/成品抽检：核对纽扣色差、瑕疵、电镀掉色、尺寸偏差，不良品统计返工，出具质检记录； 5. 制作送货单、装箱单、对账单，核对出货数量、包装规格，安排物流发货，跟进客户签收； 6. 处理售后：客户反馈色差、掉漆、破损、少货问题，协调车间返工补货，整理客诉台账； 7. 登记订单台账，统计每日出货、未完成订单，同步客户交期进度，定期汇报主管。